Política de envio

Política de Envio – Shop Global Mix

Na Shop Global Mix, trabalhamos para que sua experiência de compra seja prática, segura e satisfatória. Nossa política de envio foi criada para esclarecer como funcionam os prazos, métodos de entrega e responsabilidades.

Prazos de Processamento

• Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Durante promoções ou períodos de alta demanda, o prazo de processamento pode ser estendido, mas sempre comunicaremos qualquer alteração.

Métodos de Envio

• Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, oferecendo opções de envio econômico e expresso.

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de entrega.

Prazos de Entrega

• Envio padrão (econômico): de 5 a 20 dias úteis.

• Envio expresso: de 2 a 7 dias úteis.

• O prazo pode variar conforme a localidade e disponibilidade da transportadora.

Rastreamento do Pedido

• Após o despacho, você receberá por e-mail ou WhatsApp o código de rastreio para acompanhar a entrega.

• O rastreamento pode levar até 48h para ser atualizado no sistema da transportadora. 

Responsabilidade pela Entrega

• É importante garantir que os dados de endereço estejam corretos.

• Caso a encomenda retorne por endereço incorreto ou ausência de recebedor, um novo envio poderá ser cobrado.

• Em situações de extravio ou problemas na entrega, nossa equipe dará total suporte para solucionar o caso.

Dúvidas e Suporte

Se tiver qualquer dúvida sobre prazos ou entrega, entre em contato com nosso atendimento:
📧 E-mail: atendimento@shopglobalmix.com
📱 WhatsApp: (11) 99732-4504